ГАРАНТИЯ

Гарантия Автосервиса и Магазина

Гарантийные обязательства

Гарантия на работы по Техническому Обслуживанию - согласно сервисному интервалу, рекомендованному заводом-изготовителем или 1 год, в зависимости от того, что наступит раньше.
Гарантия на Ремонтные работы - согласно гарантийному сроку службы замененных деталей, заявленному производителем, исходя из рабочего ресурса и условий эксплуатации.
Гарантия на Диагностические работы - 3 дня.
Гарантия на Регулировочные работы - 14 дней или 1000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Гарантия на не оригинальные запасные части - от 1 месяца в зависимости от производителя.
Гарантия на оригинальные запасные части - 12 месяцев со дня установки деталей.
Гарантия на запасные части распространяется только на дефекты материала или изготовления. Производители не несут ответственности за выходы из строя деталей, вызванные монтажом не в соответствии с ремонтными инструкциями завода-изготовителя, неверно установленными причинами неисправности и установкой запчасти на автомобиль, для которого она не предназначена.
При подозрении, что запасная часть, установленная и приобретенная в нашей компании, вышла из строя в течение гарантийного срока службы, диагностика дефекта должна быть произведена специалистами нашего Технического Центра. При подтверждении дефекта материала или изготовления мы выполним замену детали за наш счет.
При подозрении, что оригинальная запасная часть, приобретенная в нашей компании и установленная на автомобиль в стороннем Техцентре, вышла из строя в течение гарантийного срока, для диагностирования дефекта, необходимо обратиться в к ближайшему официальному дилеру. При подтверждении дефекта материала или изготовления дилер выполнит замену детали за счет производителя.

Претензии принимаются при наличии следующего пакета документов:

Товарная накладная или Товарный чек на приобретенные детали.
Заказ-наряд или Акт-приемки автомобиля, Сертификат на выполненные работы (копия) и Заключение о браке от Техцентра, производившего замену.

Следует помнить, что в большинстве случаев после демонтажа детали с автомобиля причину и даже сам факт неисправности установить невозможно. Поэтому при возникновении подозрений на дефект, относящийся к Гарантии, необходимо незамедлительно предоставить автомобиль специалистам соответствующего Технического Центра. При этом затраты на Эвакуацию автомобиля по Гарантии не компенсируются.